Méfiez-vous des lettres proposant des contrôles «gratuits» de panneaux solaires


La British Trading Solar Association, au nom étrange, envoie des courriers électroniques à des maisons équipées de panneaux solaires.

Il indique aux clients qu'ils ont droit à un «bilan de santé gratuit» pour leur système, avertissant que la garantie d'un élément clé de l'équipement, le variateur, peut avoir expiré.

Ces lettres ont été condamnées par la Solar Trade Association, qui existe depuis longtemps, affirmant qu’il n’était pas nécessaire de faire réparer les onduleurs.

"La Solar Trade Association et ses membres s'opposent fermement aux lettres et appels téléphoniques non sollicités aux propriétaires concernant les mises à niveau de panneaux solaires ou d'onduleurs existants, et travaillent en étroite collaboration avec les organisations de consommateurs pour les alerter de tout comportement potentiel de vente abusive", a-t-il déclaré. déclaration.

"Les panneaux solaires photovoltaïques domestiques sont une technologie très fiable, mais si vous avez des questions sur les performances de votre système, nous avons récemment publié des conseils clairs aux consommateurs sur notre site Web."

Le courrier de la British Trading Solar Association est remarquablement similaire aux lettres de «vérification solaire gratuite» envoyées l'an dernier par ESE Consultants Limited, gérée par Gary Fredson, 42 ans, de Liverpool. Pourrait-il être connecté à la nouvelle ordure de la British Trading Solar Association? J'ai appelé le numéro BTSA et demandé à lui parler.

"Il n’est pas disponible pour le moment, puis-je prendre un message, s'il vous plaît?", Dit la femme au téléphone.

"Je vais lui demander de vous appeler."

Il ne l'a jamais fait, ce qui est dommage, car je voulais également lui poser des questions sur une audience, en août dernier, lorsqu'une autre de ses sociétés, ESE Services, a été jugée en violation du Code de la consommation d'énergie renouvelable, promu par Trading Standards.

Gary Fredson

Il a été dit à l'audience qu'elle «induisait les consommateurs en erreur en leur faisant croire qu'ils devaient souscrire à un bilan de santé de leurs systèmes photovoltaïques existants, à un programme de maintenance ou à de nouvelles garanties».

Les consommateurs ont également été induits en erreur en pensant que l'entreprise de Fredson avait repris leurs systèmes solaires et qu'elle "vendait ou tentait de vendre des produits ou des services sous prétexte d'améliorer les performances du système existant du consommateur lorsque ce produit ou ce service n'était ni efficace ni nécessaire".

Il a essayé de s'en sortir en soulignant qu'il dirigeait deux sociétés.

Le premier, ESE Consultants Ltd, a envoyé des mailings trompeurs pour stimuler l'activité du second, ESE Services Ltd.

ESE Services était membre du Code de la consommation, mais ESE Consultants ne l’était pas. Il a donc insisté sur le fait que le panel ne pouvait pas se prononcer.

L'audience n'a pas été impressionnée, estimant qu'il était «pleinement responsable» des manquements commis par une entreprise générant des contacts avec des tiers.

À l'époque, Fredson avait déclaré avec défi qu'il continuerait à envoyer des courriers électroniques à moins qu'il ne soit explicitement informé qu'il enfreignait la loi.

ESE Services a été informée qu'elle enfreignait les réglementations en matière de protection des consommateurs et le code de la Advertising Standards Authority, et recevait un avertissement écrit. Elle a également été condamnée à supporter des frais de £ 4 682.

Si vous avez des doutes sur votre système de panneaux solaires et que vous ne pouvez pas contacter directement l'installateur, recherchez
une entreprise locale inscrite au système de certification de la microgénération.

Tirage Tarot Divinatoire Gratuit Amour


100 Tirages Spécial Voyant Gratuit Telephone

Méfiez-vous des lettres proposant des contrôles «gratuits» de panneaux solaires
4.9 (96%) 37 votes